Een IPTV EPG is de elektronische programmagids in je IPTV-app. Hij toont wat er nu en straks op elke zender te zien is. Werkt die gids goed, dan zap je als vanouds en kun je programma’s terugkijken of opnemen. Blijft de gids leeg of loopt hij een uur voor, dan is dat vooral irritant. In deze gids lees je hoe je de IPTV EPG instelt in de populairste apps en op een Formuler-kastje. Daarna loop je langs de acht meest voorkomende oorzaken van een EPG die niet werkt, elk met een oplossing.
Wat is een IPTV EPG en waarom wil je er een?
EPG staat voor Electronic Program Guide, oftewel een elektronische programmagids. Je kent hem van de kabel: per zender zie je de programmatitels, begintijden en vaak een korte omschrijving. Bij IPTV werkt dat net zo, alleen komt de informatie via internet binnen. Een goede IPTV EPG heeft drie voordelen. Je ziet in één oogopslag wat er op is, zonder langs alle zenders te zappen. Je kunt zoeken op programmatitel. En catch-up, timeshift en opnemen leunen volledig op de gids, omdat de app moet weten wanneer een programma begint en eindigt. Hoe dat precies werkt, lees je in ons artikel over opnemen met IPTV.
Hoe komt de IPTV EPG in je app? Xtream Codes of XMLTV
Er zijn twee manieren waarop een IPTV-app de gids ophaalt. Welke jij gebruikt, hangt af van hoe je bent ingelogd.
- Xtream Codes (gebruikersnaam, wachtwoord en server-URL): de app haalt de EPG automatisch op bij de server van je aanbieder. Je hoeft niets extra’s in te stellen. Dit is de makkelijkste en meest betrouwbare manier.
- M3U-playlist: een M3U-lijst bevat alleen de zenders. De gids komt uit een apart XMLTV-bestand, dat je via een EPG-URL aan de app toevoegt. Bij de meeste aanbieders eindigt die URL op xmltv.php met daarachter je gebruikersnaam en wachtwoord. Vergeet je deze URL, dan blijft de gids leeg.
XMLTV is het standaardformaat voor tv-programmagegevens. Elke zender in je playlist heeft een zender-ID (tvg-id). De app koppelt die ID aan de juiste programma’s in het bestand. Zit er een zender in je lijst zonder ID, dan blijft juist die ene zender zonder gids. Twijfel je welke inlogmethode je gebruikt? Lees dan ons artikel over Xtream Codes, M3U en MAC-adres.
IPTV EPG instellen per app
De menu’s verschillen per app, maar het principe is overal gelijk. Zorg dat de app een EPG-bron heeft, laat de gids volledig laden en controleer daarna de tijd.
TiviMate
TiviMate is een van de beste apps als het om de programmagids gaat. Log je in met Xtream Codes, dan wordt de EPG-bron automatisch aangemaakt. Ga naar Instellingen en vervolgens naar EPG. Daar zie je je EPG-bron. Je kunt de gids handmatig bijwerken en instellen hoe vaak de app de gids ververst. Loopt de gids een uur voor of achter, pas dan bij de EPG-bron de tijdverschuiving aan. Meer uitleg vind je in onze handleiding TiviMate instellen.
IPTV Smarters Pro
In IPTV Smarters Pro open je de gids via de knop EPG in het Live TV-scherm. Bij een Xtream Codes-login gaat dit automatisch. Gebruik je een M3U-playlist, vul dan bij het toevoegen van de playlist ook de EPG-URL in. Kloppen de tijden niet? In de instellingen verschuif je de gids met de optie EPG Time Shift. Stap voor stap lees je het in IPTV Smarters Pro installeren.
Smart IPTV (SIPTV)
Smart IPTV is de bekende app op Samsung en LG. De app koppelt de gids aan de zender-ID’s in je playlist. Upload je playlist via de website van Smart IPTV en controleer dat de lijst een EPG-URL bevat. Zet daarna in de app de EPG-optie aan en laad de zenderlijst opnieuw. Krijg je geen gids voor bepaalde zenders, dan ontbreekt waarschijnlijk de zender-ID voor die zenders. Alles over deze app lees je in ons artikel over Smart IPTV instellen.
IBO Player Pro
IBO Player Pro laadt de programmagids automatisch zodra je bent ingelogd met Xtream Codes. Blijft de gids leeg? Open dan het EPG-onderdeel in de app en ververs de gegevens. Bij een M3U-playlist voeg je de EPG-URL toe via de website waar je ook je playlist beheert. Lees meer in onze gids over IBO Player Pro.
Formuler-kastjes (MYTVOnline 3)
Op een Formuler Z11 Pro Max of Z12 haalt MYTVOnline 3 de gids op via je portal of Xtream Codes-login. Werkt de EPG op je Formuler niet? Controleer dan eerst of de tijdzone op Amsterdam staat en de tijd automatisch wordt gesynchroniseerd. Ververs daarna de gids in de instellingen van MYTVOnline 3. Helpt dat niet, verwijder dan het portal en voeg het opnieuw toe. In onze handleiding voor de Formuler Z11 Pro Max lees je hoe je het kastje volledig instelt.
IPTV EPG werkt niet of is leeg? 8 oorzaken en oplossingen
Blijft de gids leeg of klopt hij niet? Loop dan deze oorzaken van boven naar beneden af. Bij de meeste mensen is het probleem na de eerste drie punten opgelost.
1. De gids is nog niet (volledig) geladen
Een XMLTV-bestand met duizenden zenders en zeven dagen aan programma’s is groot. De eerste keer laden kan daarom enkele minuten duren, zeker op een oudere tv of een goedkoop kastje. Geef de app de tijd en sluit hem tussendoor niet af. Zie je na tien minuten nog niets, ververs dan de gids handmatig via de EPG-instellingen.
2. Je gebruikt een M3U-playlist zonder EPG-URL
Dit is de meest voorkomende oorzaak van een volledig lege gids. Een M3U-lijst bevat geen programmagegevens. Voeg de EPG-URL van je aanbieder toe in de app of stap over op inloggen met Xtream Codes. Dan wordt de IPTV EPG automatisch meegeleverd en hoef je nooit meer een aparte URL te beheren.
3. De gids loopt precies één of twee uur voor of achter
Kloppen de programma’s wel, maar staan ze op de verkeerde tijd? Dan is er een verschil tussen de tijdzone van het XMLTV-bestand en die van je apparaat. Nederland loopt in de winter één uur en in de zomer twee uur voor op UTC. Zet eerst de tijdzone van je tv of kastje op Amsterdam en de tijd op automatisch. Klopt het dan nog niet? Pas dan in de app de EPG offset aan met +1 of -1 uur, tot de gids gelijk loopt met de uitzending.
4. Verouderde EPG-gegevens in de cache
Apps bewaren de gids lokaal, zodat hij snel opent. Soms raakt die opgeslagen versie beschadigd of verouderd. Wis de EPG-gegevens of de cache van de app en laat de gids opnieuw laden. In TiviMate en IPTV Smarters Pro kan dat via de EPG-instellingen. Op Android kun je ook de cache van de app wissen via de systeeminstellingen.
5. Alleen bepaalde zenders hebben geen gids
Werkt de gids voor de Nederlandse zenders wel, maar niet voor sommige buitenlandse of kleine zenders? Dat is meestal normaal. Niet elke zender levert programmagegevens aan en soms ontbreekt de zender-ID in de playlist. Een aanbieder kan dat vaak aanvullen. Meld het dus gerust bij de klantenservice als je die zender veel kijkt.
6. De gids is te zwaar voor je apparaat
Een complete EPG voor duizenden zenders vraagt veel geheugen. Op een oudere smart-tv of een instapkastje loopt de app daardoor vast of blijft de gids half leeg. Beperk in de app het aantal geladen dagen, bijvoorbeeld tot drie, en laat de gids ’s nachts verversen. Verberg daarnaast zendergroepen die je toch nooit kijkt. Blijft het traag? Dan is een krachtiger kastje de echte oplossing. In ons overzicht van de beste IPTV apps zie je welke app bij welk apparaat past.
7. De datum of tijd van je apparaat klopt niet
Staat de klok van je tv of kastje verkeerd? Dan mislukt niet alleen de gids, maar vaak ook de verbinding met de server. Zet datum en tijd op automatisch en controleer de tijdzone. Werkt daarna ook de rest van je IPTV niet goed, lees dan ons artikel IPTV werkt niet? Oorzaken en oplossingen.
8. De EPG-bron van je aanbieder is tijdelijk niet beschikbaar
Soms ligt het niet aan jou. De server die de programmagegevens levert, kan onderhoud hebben of tijdelijk overbelast zijn. Herken je dit? De zenders werken gewoon, maar de gids blijft op al je apparaten leeg. Wacht een paar uur en ververs de gids opnieuw. Blijft de gids langer dan een dag leeg, neem dan contact op met de klantenservice van je aanbieder.
Tips voor een snelle en betrouwbare IPTV EPG
Met een paar instellingen voorkom je de meeste problemen. Log waar mogelijk in met Xtream Codes in plaats van een M3U-link, zodat de gids automatisch wordt meegeleverd. Laat de app de gids één keer per dag verversen, bij voorkeur ’s nachts. Beperk het aantal geladen dagen als je apparaat niet de snelste is. Zet de tijd van je apparaat altijd op automatisch, zodat zomer- en wintertijd vanzelf goed gaan. En gebruik bij voorkeur een netwerkkabel: ook het downloaden van de gids gaat dan sneller en stabieler.
IPTV EPG bij Nederlandse TV
Bij Nederlandse TV kijk je zenders in HD en 4K met een uptime-garantie van 99%. Binnen 5 minuten na betaling ontvang je je inloggegevens. Log je in met Xtream Codes, dan wordt je IPTV EPG in apps als TiviMate en IPTV Smarters Pro direct meegeladen. Kom je er toch niet uit, dan helpt onze klantenservice je 24/7 met het instellen van je app en programmagids. Meer dan 10.000 klanten gingen je voor, en je zit nergens aan vast: er is geen langlopend contract. Bekijk de verschillende IPTV pakketten of vraag via de contactpagina een gratis test aan.
Veelgestelde vragen over de IPTV EPG
Wat is EPG offset bij IPTV?
De EPG offset is de tijdverschuiving die je in de app instelt. Zo laat je de programmagids gelijk lopen met de echte uitzending. Loopt de gids precies een uur voor of achter, dan zet je de offset op -1 of +1 uur. Controleer wel eerst de tijdzone van je apparaat, want die lost het probleem vaak al op.
Hoe download ik een EPG voor IPTV?
Je hoeft meestal niets apart te downloaden. Bij een Xtream Codes-login haalt de app de gids zelf op. Gebruik je een M3U-playlist? Vraag dan de EPG-URL (XMLTV) aan je aanbieder en plak die in de EPG-instellingen van je app.
Waarom werkt mijn EPG niet in TiviMate?
Controleer in TiviMate onder Instellingen en EPG of er een EPG-bron staat en werk de gids handmatig bij. Staat er geen bron, voeg dan de XMLTV-URL van je aanbieder toe of log opnieuw in met Xtream Codes. Klopt alleen de tijd niet, pas dan de tijdverschuiving van de bron aan.
Hoeveel dagen vooruit kan ik in de gids kijken?
Dat hangt af van je aanbieder en van de instellingen in je app. Veel aanbieders leveren tot zeven dagen aan programmagegevens. In apps als TiviMate kun je zelf instellen hoeveel dagen worden geladen; minder dagen betekent een snellere gids.
Heb ik een werkende EPG nodig om programma’s terug te kijken?
Ja. Catch-up en opnemen werken op basis van de begin- en eindtijden uit de gids. Zonder werkende EPG kan de app niet weten welk programma je wilt terugkijken. Zorg dus eerst dat de gids werkt voordat je deze functies gebruikt.
Conclusie: zo krijg je een IPTV EPG die altijd klopt
Een goed werkende IPTV EPG maakt het verschil tussen eindeloos zappen en comfortabel tv-kijken. Log in met Xtream Codes, geef de gids de tijd om te laden en zet de tijd van je apparaat op automatisch. Loopt de gids toch een uur verkeerd, dan los je dat op met de EPG offset. Blijft de gids leeg terwijl de zenders werken? Dan ligt het meestal aan de EPG-bron en helpt je aanbieder je verder. Wil je een dienst waarbij de programmagids gewoon meegeleverd wordt en waar je 24/7 hulp krijgt bij het instellen? Bekijk dan de IPTV pakketten van Nederlandse TV of vraag een gratis test aan.